Οι περισσότερες μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν σοβαρή ομογενοποίηση των προϊόντων τους, και τα ίδια τα προϊόντα δεν έχουν μεγάλη προστιθέμενη αξία από άποψη δεξιοτήτων, επομένως οι πελάτες που χρησιμοποιούν τα προϊόντα συλλογικά έχουν λεπτομερείς απαιτήσεις και προσδοκίες για την ποιότητα σε διαφορετικές χρονικές στιγμές. Το αφεντικό και ο ποιοτικός έλεγχος των κατασκευαστών επεξεργασίας μερών ακρίβειας πρέπει πάντα να διατηρούν τον ακριβή έλεγχο, καθώς η υπερβολική ποιότητα μπορεί να οδηγήσει στην προσθήκη διάφορων δαπανών σχεδιασμού, επιθεώρησης και πρόληψης. Ως εκ τούτου, όσο καλύτερη είναι η ποιότητα, τόσο υψηλότερο είναι το κέρδος.Ο ποιοτικός έλεγχος πρέπει να είναι πάνω από τα χαμηλά πρότυπα που οι πελάτες μπορούν να δεχτούν.

Η συντριπτική πλειοψηφία των μικρών και μεσαίων ιδιωτικών επιχειρήσεων επιδιώκει να παρέχει στους πελάτες μια εμπειρία ποιότητας προϊόντων που δεν είναι κατώτερη από εκείνη των ανταγωνιστών τους στην ίδια τιμή. Η πρόθεση του ανοίγματος ενός εργοστασίου είναι μόνο μία: η παραγωγή κερδών. Η βελτίωση της ποιότητας μπορεί να μην κάνει απαραίτητα το αφεντικό άμεσα κερδοφόρο, αλλά η αύξηση της αξίας παραγωγής και η εξοικονόμηση κόστους που προκαλείται από την αύξηση της ισχύος είναι ορατή με γυμνό μάτι.

Υπό τις ολοένα και πιο αυστηρές συνθήκες επιβίωσης ολόκληρης της μεταποιητικής βιομηχανίας, ιδίως των μικρών και μεσαίων ιδιωτικών επιχειρήσεων, είναι μη ρεαλιστικό και παράλογο να επιδιώκουμε μονομερώς την ποιότητα ή την εξουσία. Έτσι, ο ποιοτικός έλεγχος θα πρέπει να επικεντρωθεί περισσότερο στη βελτίωση της ποιότητας από την προοπτική του ποιοτικού κεφαλαίου και των κερδών των επιχειρήσεων. Για παράδειγμα, εάν η τιμή μονάδας του προμηθευτή είναι πολύ χαμηλή αλλά η ποιότητα είναι κακή, αυτό που μπορεί να δει το αφεντικό είναι ότι η τιμή μονάδας αναφοράς αγοράς είναι χαμηλότερη από άλλους προμηθευτές, γεγονός που μπορεί να σώσει τα χρήματα της εταιρείας, αλλά αυτό που δεν μπορεί να δει είναι ότι η ποιότητα του προμηθευτή είναι κακή, δίνοντας στην εταιρεία διάφορα ποιοτικά έξοδα και απώλειες. Έτσι, ο ποιοτικός έλεγχος στη μικρή και μεσαία κατασκευή θα υπολογίσει το κόστος της ποιότητας πριν από την πραγματοποίηση ποιοτικών βελτιώσεων, ο οποίος είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να επιτευχθεί το διπλάσιο αποτέλεσμα με τη μισή προσπάθεια.

Ομοίως, οι διευθυντές παραγωγής πρέπει επίσης να συνεχίσουν να βελτιώνουν την παραγωγική μας δύναμη και να αυξάνουν την αξία παραγωγής εξασφαλίζοντας παράλληλα τη βασική ποιότητα παραγωγής, αντί να κατηγορούν την ποιότητα για τα ποιοτικά προβλήματα. Μαζί μπορούμε να αυξήσουμε τη δύναμη και το κέρδος για την επιχείρηση. Αυτός είναι ο τρόπος να προχωρήσουμε!