대부분의 중소기업은 제품의 동질화가 매우 심각하고 제품 자체는 기능 부가가치가 많지 않기 때문에 제품을 운용하는 고객 집단의 서로 다른 시기에 품질에 대한 상세한 요구와 기대는 무엇입니까?정밀 부품 가공 공장의 사장과 제품 통제는 반드시 수시로 정확하게 통제해야 하며, 품질 과잉은 회사가 각종 계획, 검사와 예방 통제 밑천을 추가하는 것을 형성할 수 있다.따라서 품질은 좋을수록 이익이 높은 것이 아니며, 품질은 고객이 받아들일 수 있는 낮은 규범 위에 통제하면 된다.

대부분의 중소 민영기업이 추구하는 것은 가격이 같은 조건에서 회사 제품의 품질이 고객에게 주는 체험이 경쟁사보다 낮지 않을 뿐이다.공장을 세우려는 의도는 오직 하나: 잉여이다.품질 향상이 반드시 사장이 직접 돈을 벌 수 있는 것은 아니지만, 출력 향상으로 인한 생산액 향상, 본전 절약은 육안으로 볼 수 있는 공장 처리 분야, 납품, 품질 통제, 자재, 인원 등 각종 처리 동작과 문제의 개선은 모두 원가를 낮추고 효율을 증대시켜 회사를 위해 더 많은 잉여를 실현하기 위한 것이다.

전체 제조업, 특히 중소 민영기업의 생존 방식이 갈수록 심각해지는 조건에서 일방적으로 품질이나 출력을 추구하는 것은 모두 비현실적이고 비이성적이다.그러므로 품질통제는 더욱 품질본전과 회사잉여의 각도에서 품질개선을 진행해야 한다.례를 들면 공급업체의 단가는 매우 낮지만 품질은 매우 나쁘다. 사장이 볼수 있는것은 수매제표의 단가가 기타 공급업체보다 낮고 회사에 절약할수 있는 돈을 줄수 있으며 볼수 없는것은 공급업체의 품질이 매우 나쁘고 회사에 각종 품질본전과 손실한 돈을 주는것이다.그러므로 중소제조의 제품통제는 품질밑천을 계산한후 다시 품질개진을 하는것이야말로 적은 노력으로 큰 효과를 거두는것이다.

같은 도리로, 생산 처리자도 기본적인 생산 품질량을 확보하는 전제하에 우리의 생산 출력을 계속 향상시키고, 생산액을 추가해야 한다. 품질 문제를 품질에 던지고, 품질을 탓하고, 함께 기업을 위해 출력과 이익을 추가하는 것이 아니라, 이것이 왕도이다!